Секреты эффективной коммуникации
Мы каждый день общаемся друг с другом. Это неотъемлемая часть нашей жизни. И важно выстроить это общение так, чтобы оно несло по возможности положительные эмоции, было продуктивным и конструктивным.
Как научиться слушать, ясно выражать свои мысли, понимать чувства другого человека и находить общий язык даже в непростых ситуациях. Эти и другие темы сотрудникам ГБУ КСЖД предложила рассмотреть в ходе тренинга по эффективной коммуникации психолог ДТСЗН Варвара Николаевна Брусницына.
Подобные занятия помогают сотрудникам лучше понимать нужды и настроение людей, с которыми они работают, выстраивать уважительные отношения, создавать атмосферу доверия.
Встреча в СЖД-1 прошла в формате живого диалога, где каждый участник смог узнать что-то полезное для своей ежедневной работы. Тема оказалась невероятно актуальной, ведь, общаясь с пожилыми людьми, работники учреждения стремятся делать это максимально тактично и профессионально.
Выражаем Варваре Николаевне благодарность за позитивный настрой, интересную и доступную подачу материала, открытость, новые идеи и вдохновение. Надеемся, что такие встречи будут продолжены.